Moon ROCKS

 Diada collabore uniquement avec des marques qui produisent leurs collections à la main et en petite quantité, adaptant leur offre à la demande pour ainsi éviter la surproduction et le gâchis.

Ces marques produisent donc localement et soutiennent les communautés avec des investissements directs pour améliorer leur bien-être, leur accès à l’éducation, à l’eau et à la nourriture.

POLITIQUE DES RETOURS

Le délais de retour est de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement plus vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans son état d’origine. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.

Si vous souhaitez effectuer un retour, il est imperatif de nous contacter au préalable. Aucun retour ne sera accepté à l’adresse d’expédition.


Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa bonne réception. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement, suivant l’état du produit.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou sur votre moyen de paiement, sous quelques jours.